Mi Misión: El Soporte Técnico que Siempre Quise Recibir

Todo comenzó con una frustración que seguro conoces: la de un soporte técnico que no responde, no resuelve y no entiende tus urgencias. Hace más de una década, decidí que podía y debía haber una forma mejor de hacer las cosas.

Mi nombre es Adelfo Duran, represento la Marca personal HelpDesk Soporte Técnico, y mi carrera, que me ha llevado desde reparar los componentes más básicos de un PC hasta enseñar a nivel de postgrado y especializarme en sistemas de gestión, se ha construido sobre un principio fundamental: la transparencia radical.

¿Qué significa eso para ti? Significa que te invito a ser parte del proceso. Te explico qué hago, por qué lo hago y cómo impacta en tu negocio. No uso jerga incomprensible para crear distancia, sino un lenguaje claro para construir puentes de confianza.

Este enfoque no es solo una estrategia de negocio; es un compromiso personal. Es la forma de honrar un sueño que una vez compartí con amigos de la infancia: usar la informática para ayudar y construir. Hoy, ese sueño vive en cada problema que resolvemos juntos y en cada empresa que ayudo a crecer.

Más que tu proveedor, soy tu socio tecnológico. Hablemos.

Ildemaro y Erimar no son esos amigos de infancia, no solo compartimos nuestro trabajo, nuestra pasión tecnológica, tambien compartimos una pasión en andar en motocicletas, y fue alli, en una Reunión de esas donde nos conocimos, desde entonces, somos un equipo de trabajo que está compuesto por personas con habilidades y experiencias diversas que colaboran para alcanzar objetivos comunes. Cada uno de nosotros aporta su talento único, ya sea en áreas técnicas, creativas o de gestión, lo que enriquece el desempeño del grupo. La comunicación efectiva, la confianza mutua y la disposición para apoyar a los demás son fundamentales para que el equipo funcione de manera armoniosa y productiva. Juntos, trabajamos en coordinación, compartiendo ideas y enfrentando desafíos con entusiasmo y compromiso para lograr el éxito en todos los proyectos.